Korduma Kippuvad Küsimused
Siit leiate vastused peamistele küsimustele BeautyBooki kasutamise, broneerimise ja maksete kohta.
Kuidas registreeruda?
Registreeruda saab kahel viisil – kliendina või teenusepakkujana. Kliendina piisab kiirest sisselogimisest Google’i või Facebooki kaudu. Teenusepakkujana tuleb täita detailsem profiil. 👉 Kõikide teenuste kasutamiseks peab olema sisselogitud.
Kas registreerumine on tasuta?
Jah, registreerumine on täiesti tasuta nii klientidele kui teenusepakkujatele. Platvormil puuduvad peidetud tasud ja kuutasud.
Kas saan kasutada Google'i kontot?
Jah, see on kiireim viis alustamiseks. Saad sisse logida vaid mõne klikiga ja me ei jaga Sinu andmeid kolmandate osapooltega ilma nõusolekuta.
Kas pean alla laadima äpi?
Ei pea. BeautyBook on loodud töötama sujuvalt nii arvutis kui telefonis veebibrauseri kaudu. Äpp on hetkel arendamisel.
Kui palju maksab broneerimine?
BeautyBookis on broneerimine tasuta. Maksate ainult valitud teenuse eest otse teenusepakkujale pärast teenuse saamist.
Kuidas toimub makse?
Makse toimub otse kliendi ja teenusepakkuja vahel kohapeal. Tavaliselt on võimalik maksta sularahas, kaardiga või ülekandega – vastavalt teenusepakkuja võimalustele.
Kas pean ette maksma?
Tavaliselt mitte. Kui teenusepakkuja soovib ettemaksu või tagatisraha (nt hilise tühistamise katteks), on see märgitud tema tingimustes enne kinnitamist.
Kui lihtne on broneerida?
Väga lihtne! Kogu protsess võtab alla minuti: Logi sisse ➝ Vali teenusepakkuja ja aeg ➝ Kinnita. Kinnitus saabub koheselt e-posti teel.
Kas saan broneerida sõbrale?
Tehniliselt võimalik, kuid soovitame igal kasutajal teha broneering oma kontolt. See väldib segadust kinnituste ja tühistamistega.
Kuidas töötab Kalender?
Kalender on koht, kus saad hallata oma broneeringuid. Toetame BookingPressi, Calendlyt ja väliseid linke (nt Fresha). ⚙️ Hetkel saavad "Kalender" vahekaarti hallata vaid administraatorid.
Kuidas tühistada broneeringut?
Broneeringut saab muuta või tühistada kuni 24 tundi enne teenuse algust. Hiljem võivad rakenduda teenusepakkuja enda tühistamistingimused.
Teenusepakkuja ei ilmunud kohale?
Proovige esmalt temaga otse ühendust võtta. Kui olukord ei lahene, jätke aus tagasiside tema profiilile. BeautyBook võtab korduvaid rikkumisi väga tõsiselt.
Klient ei ilmunud kohale?
Teenusepakkujatel on õigus rakendada "No-Show" tasu. Soovitame klientidel alati aegsasti tühistada, et hoida häid suhteid.
Ma ei ole teenusega rahul
Kui teenus ei vastanud ootustele, on teil õigus jätta aus hinnang. Meie eesmärk on hoida platvormil vaid kvaliteetseid teenusepakkujaid.
Kuidas jätta hinnangut?
Pärast teenust minge teenusepakkuja profiilile vahekaarti “Tagasiside”. Saate hinnata teenust 1–5 tärniga ja kirjutada kommentaari. See tõstab platvormi läbipaistvust.